Отзывы клиентов Монеза 2021 - жалобы и претензии

Степан И.

1 октября 2021 17:34
* 0

С трудом верится что смогут поднять лимит. Одобрения получаю уже в третий раз, но вот сумма займа всегда 15 тысяч. Почему так?
80

Хорошо
Ответить
Виктория П.

24 сентября 2021 11:34
* 0

Кэшбэк 10% начислили почти сразу после погашения задолженности. От 2500 рублей оплаченных процентов это 250 рублей. Не огромная сумма, но можно потом сэкономить.
100

Отлично
Ответить
Александр В.

20 сентября 2021 12:23
* 0

Захотел погасить задолженность досрочно, проконсультировался по телефону и мне сказали, что нужно за 10 дней сообщить о дате платежа. Хорошо, что уточнил про способы уведомления – надо отправить письмо по электронке. Только после этого можно вернуть долг раньше установленного срока.
80

Хорошо
Ответить
Лариса

13 сентября 2021 12:14
* 0

Просят отправить селфи с паспортом, сами фотографии паспорта и фотку банковской карты. После прохождения идентификации деньги пришли очень быстро на карту, сразу после подтверждения согласия с условиями договора. Удобно, что договор не надо подписывать, там код по СМС приходит.
80

Хорошо
Ответить
Альбина

10 сентября 2021 21:50
* 1

Не стали портить мне кредитную историю, когда я просрочила платеж. Специалисты предложили пролонгировать период микрозайма.
100

Отлично
Ответить
Денис

20 августа 2021 12:04
* 1

После погашения первого займа вернулся кэшбэк 5% от суммы оплаченных процентов. 150 рублей это не так много, зато можно накапливать и потом списать их при оплате долга. Хорошая бонусная программа.
100

Отлично
Ответить
Екатерина Ш.

12 августа 2021 06:32
* 1

В день погашения задолженности скинул деньги в карты Тинькофф в личном кабинете. Комиссии не было, задержки тоже. Та и в целом ничего такого, что могло бы насторожить.
100

Отлично
Ответить
Владимир

9 августа 2021 22:02
* 0

При оформлении уже третьего займа компания мне не предлагает скидку, ставка 1% в день. Получает, программа лояльности работает только для избранных?
60

Нормально
Ответить
Мира

31 июля 2021 20:10
* 2

Удобная система общения со службой поддержки. Можно звонить, писать, личный кабинет тоже работает без перебоев. Брала 10000 рублей, нужно было оформить пролонгацию – все прошло нормально. Недавно вышла замуж и поменяла фамилию. Изменила данные на сайте – все загрузилось без проблем. Ну, и лишние проценты не насчитывают, никто ничего не навязывает, нужно просто внимательно читать все условия.
100

Отлично
Ответить
Ольга М.

28 июля 2021 09:10
* 1

Взяла и погасила один займ и сразу скидка 5%. Приятно. Если еще понадобятся деньги, то только в Монеза буду обращаться.
100

Отлично
Ответить
Тарас

15 июля 2021 22:16
* 1

Видимо, в компании отработана схема, чтобы не давать заемщику займы под 0%. Дело в том, что при оформлении я рассчитывал вернуть долг в дату по договору и не переплачивать. Но именно в этот день пошла задержка при перечислении, хотя мой банк всегда работает исправно и задержек никогда не было. Как итог - просрочка, ставка 0% аннулирована, насчитали 1% в день и еще просрочкой испортили кредитную историю.
100

Отлично
Ответить
Павел Савельев

7 июля 2021 10:21
* 0

Предлагали оформить страховку после подачи заявки, по телефону. Отказался, настаивать не стали, но в договоре страховка-таки стояла. Я все внимательно привык читать, галочку где надо убрал, деньги перевели. Будьте внимательны!
100

Отлично
Ответить
Димон

23 июня 2021 12:51
* 0

По БКИ, видимо, проверяют. Имелись просрочки по кредиткам, но надеялась, что в МФО уж точно выдадут займ. Тогда не понятно, почему такие большие проценты берут, а лояльности никакой. Мне одобрили займ, но из 15000 запрошенных предложили только 8000 рублей.
60

Нормально
Ответить
Жора

15 июня 2021 08:59
* 0

Жаль, что при первом обращении сумма ограничена 15000 рублей. Но мне их выдали быстро, за что благодарен компании. Пришлось, правда, повозиться с фотографиями документов.
80

Хорошо
Ответить
Вероника

29 мая 2021 21:36
* 0

Хотите потратить кучу времени и получить отказ без объяснения причины? Тогда можете обращаться в эту МФО. Кстати, фото справки о доходах, сканы документов им отправила. Прождала ответа 2 дня и получила отказ. Отношение к клиентам – ужас!
40

Плохо
Ответить
Карина

14 мая 2021 15:58
* 0

Лимиты растут очень быстро. Первый раз выдали 10 тысяч, во второй раз в личном кабинете было уведомление о лимите в 30 тысяч. Столько мне не надо, но приятно, что компания доверяет свои клиентам.
100

Отлично
Ответить
Дина

22 апреля 2021 13:45
* 2

Подавала заявку на 20 тысяч, одобрили только 10. Решила позвонить разобраться, в чем дело. Оператор сказала, что при первом обращении лимит может быть урезан, но со второго обращения мне обязательно увеличат сумму. Рада, что не обманули. Первый займ взяла на короткий срок, второй на 20 тысяч одобрили за 5 минут.
100

Отлично
Ответить
Катя Л.

14 апреля 2021 14:07
* 3

Постоянным клиентам компания увеличивает лимиты до 30 тысяч рублей. Но подав заявку на максимальную сумму, я получила отказ. Решила разобраться, в чем дело и позвонила оператору. Он быстро помог решить вопрос, предложив прикрепить справку о доходах. Я отправила ее через Личный кабинет, заявку на 30000 рублей сразу одобрили.
100

Отлично
Ответить
Константин

15 марта 2021 12:57
* 1

Брал 10 тысяч рублей на 2 недели. Искал компании, где проводятся акции для новичков, но везде слишком срок урезан. Здесь устроили сроки, поэтому оформил и ни рубля не переплатил.
100

Отлично
Ответить
Дарья

27 февраля 2021 18:13
* 3

Кому нужно для исправления кредитной истории брать займ, то можно обращаться. Информацию в БКИ передали. Как новому клиенту выдали всего 7 тысяч вместо 10, как запрашивала. В целом, обращаться можно.
100

Отлично
Ответить
Елизавета

31 января 2021 09:59
* 1

Оценила, что не названивают клиентам и на работу при обработке заявки. Справка с работы не понадобилась, только паспорт. Ответ приходит автоматом через пару минут.
100

Отлично
Ответить
Елена

25 января 2021 10:36
* 1

Сервис мгновенный, заявку подтвердили в течение получаса. На полученные деньги успела купить планшет по мега-акции. Понадобился только паспорт для регистрации.
100

Отлично
Ответить
Егор

24 сентября 2020 22:46
* 3

Это был первый опыт оформления займа в МФО. Регистрация достаточно быстрая, но она усложнилась необходимостью отправлять фото с документами. Заявку оставила на 8000 рублей, компания одобрила мне сразу всю сумму, ставка была 1% в день.
80

Хорошо
Ответить