Отзывы клиентов Вивус 2021 - жалобы и претензии

Алёна

28 сентября 2021 09:14
* 0

Навязывают страховку платную. Она стоит одним из пунктов при оформлении договора, галочку в строке убрала, страховка отменилась. Но ведь могла и не заметить. Писать такую информацию надо в самом начале и крупным шрифтом.
80

Хорошо
Ответить
Назар Н.

20 сентября 2021 10:31
* 1

Иногда сайт подвисает, особенно кнопка для подачи заявки в личном кабинете. Удается отправить запрос с 4-5 раза.
80

Хорошо
Ответить
Тима

13 сентября 2021 17:22
* 1

На сайте пишут, что нужно только паспорт, а потом при заполнении заявки пишут: Для ускорения идентификации отправьте скан паспорта, селфи, фотографию банковской карты, введите номер СНИЛС. Короче, полный комплект всего.
80

Хорошо
Ответить
Виталий

4 сентября 2021 14:00
* 0

Оперативное оформление. Нужен только паспорт. Удобный сервис для входа в личный кабинет и проверки средств.
100

Отлично
Ответить
Инна

23 августа 2021 19:30
* 1

Воспользовалась акцией и оформила беспроцентный займ на 7 дней. Погасила на 6й день, оплата прошла мгновенно с карты Тинькофф.
100

Отлично
Ответить
Кирилл О.

9 августа 2021 06:56
* 2

Процент конечно неадекватно высокий. 365% годовых! Брал займ на срочный ремонт машины, так бы просто не стал оформлять на таких условиях.
60

Нормально
Ответить
Дима

11 августа 2021 22:12
* 3

В компании вполне реально получить деньги за 15-20 минут. Зачисляют займ без задержек, работу не проверяют, а я вообще указывал доход от шабашек. Единственное на снижение процентной ставки рассчитывать не стоит.
80

Хорошо
Ответить
Николай

31 июля 2021 17:49
* 4

В день оплаты не мог войти в свой личный кабинет полчаса, начал переживать, что сейчас насчитают проценты. Все обошлось, служба поддержки оказалась адекватной, хотя на сайте предупреждают, что обработка платежа может занять до 3 дней. Еще можно взять новый займ сразу же после погашения, а не через сутки или год. Важно только дождаться, когда платеж отобразится в системе.
80

Хорошо
Ответить
Леонид Ж.

28 июля 2021 09:17
* 4

Можно воспользоваться досрочным погашением. Перед этим МФО не уведомлял, просто внес оплату в личном кабинете и долг закрыт. Компания вроде неплохая, не хватает кэшбэка или программы лояльности, чтоб ставка снижалась.
80

Хорошо
Ответить
Максим П.

15 июля 2021 22:22
* 1

Года пол назад оформлял здесь займ, соответственно, анкета моя хранилась у них на сайте. Второй раз оформление понравилось еще больше, анкету заполнять не пришлось, а положительный ответ пришел через 3 минуты по СМС. Браво за скорость!
100

Отлично
Ответить
Глеб Д.

7 июля 2021 10:21
* 1

Перед подачей заявки звонил по номеру, чтобы узнать, передают ли данные в БКИ. Сказали, что передают. Для этого в принципе и оформлял займ, просрочки по кредитке хотел перекрыть. Брал 5000 рублей, вернул в срок. Буду подавать еще заявку раза 2, чтобы сгладить имеющиеся минусы.
80

Хорошо
Ответить
Юлия Романовна

23 июня 2021 12:39
* 4

В конце оформления перекидывает вообще на другой сайт. Это так и задумано? Оформлять займ не рискнула, мало ли.
40

Плохо
Ответить
Мирослава

15 июня 2021 08:55
* 2

Брала 8000 рублей переводом на карточку. Зарегистрировалась, карту привязала, всё гладко вроде бы. Но деньги шли не обещанные 1-2 минуты, а целых 7 часов. За это время срывала им телефон, но ответ был один – виноваты не они, а банк. Да, деньги пришли, но остались не очень приятные ощущения от обращения в эту компанию.
80

Хорошо
Ответить
Александр

29 мая 2021 21:35
* 0

Подходила дата платежа, но денег вернуть долг не было. Решил оформить пролонгацию, но почему-то кнопка была неактивной. Не знаю, зачем писать про продление, которым невозможно воспользоваться. Влететь в штраф не хотелось, поэтому быстро занимал деньги у коллеги, чтоб перевести им на счет.
60

Нормально
Ответить
Виктор

14 мая 2021 15:57
* 2

Минимум документов, поэтому жирный плюс компании, что не просят кучу справок со всех организаций. После заполнения заявки ответа ждал не больше часа, при этом подавал в 21.00.
100

Отлично
Ответить
Максим

22 апреля 2021 13:45
* 1

Очень быстро перевели деньги. ЗП и место работы не проверяют, по телефону не звонят.
100

Отлично
Ответить
Руслан

14 апреля 2021 14:07
* 2

Оформлял до этого 2 раза займ с переводом на карту, всегда деньги зачислялись очень быстро. Последний раз нужно было получить перевод на КИВИ-кошелек и всё зависло. Заявка была одобрена, я подтвердил согласие, но деньги не приходили. Звонил на горячую линию, мне там ответили, что задержка со стороны платежной системы. Займ пришел в течение часа.
100

Отлично
Ответить
Лилия

15 марта 2021 12:57
* 6

Ни справки о доходах не просили, ни трудовой, даже на телефон не звонили. Да, за это приходится платить более высокими процентами по сравнению с банком. Зато полная уверенность в том, что деньги выдадут и сделают это быстро.
100

Отлично
Ответить
Лариса

27 февраля 2021 18:13
* 2

Как новому клиенту мне предложили выгодную акцию с беспроцентным периодом 7 дней. Брала 15 тысяч на 20 дней, 7 из них ставка 0%. Очень даже выгодно получилось, переплатить пришлось не так много.
100

Отлично
Ответить
Анна

31 января 2021 09:58
* 6

Когда деньги нужны срочно, то согласишься даже на такую процентную ставку. Перевели на карту 10 тысяч уже через 30 минут.
100

Отлично
Ответить
Владимир

25 января 2021 10:35
* 2

Уже подумал, что компания мошенники. После оплаты задолженности информация не обновилась в личном кабинете. Решил не ждать, а сразу бить в колокола и звонить оператору. Выдохнул после разговора, оказывается, что данные меняются ровно в полночь. Оплата прошла, так что претензий не имею.
100

Отлично
Ответить
Ирина Лапина

24 сентября 2020 22:46
* 4

Нужно было оформить пролонгацию, я не успевала вовремя оплатить долг. В личном кабинете все понятно, выбираешь срок и сразу видишь сколько нужно заплатить. Оплачиваешь и дата платежа переносится. Хотелось бы, чтоб можно было просто отодвинуть срок на пару недель и в конце выплатить всё.
80

Хорошо
Ответить